Portal英語塾（以下、「当塾」といいます）は、提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）における、生徒および保護者の皆様（以下、「利用者」といいます）の個人情報の取扱いについて、以下の通り方針を定めます。

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1. 収集する個人情報

当塾は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス

• 学校名、学年、成績、志望校等の学習状況

• 本サービスへの入金に関する情報（決済プラットフォーム「Stripe」を通じて処理されます）

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2. 利用目的

当塾は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 指導計画の作成および授業の実施

• 学習状況や進路指導に関する連絡

• 授業料の請求および入金確認

• お問い合わせへの回答および当塾からの案内

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3. 個人情報の管理

当塾は、利用者の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、情報セキュリティの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じます。

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4. 第三者への提供

当塾は、法令に基づき開示することが必要である場合、および以下の委託先を除き、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

• 決済業務委託先（Stripe）

• 学習管理システム提供元（Google Classroom等）

• 会計業務委託先（freee）

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5. 個人情報の照会・修正・削除

利用者がご本人の個人情報の照会・修正・削除などを希望される場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。

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6. お問い合わせ窓口

当塾の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

• Portal英語塾（代表：中村 嘉寛）

• メールアドレス：contact@portal-institute.com